{"id":5941,"date":"2026-01-29T12:44:55","date_gmt":"2026-01-29T17:44:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.risksint.com\/?p=5941"},"modified":"2026-01-29T12:51:01","modified_gmt":"2026-01-29T17:51:01","slug":"risks-international-proteccion-de-datos-personales-suplantacion-y-la-ley-1581-de-2012-schema-org-newsarticle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.risksint.com\/en\/proteccion-de-datos\/risks-international-proteccion-de-datos-personales-suplantacion-y-la-ley-1581-de-2012-schema-org-newsarticle\/","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de Datos personales, suplantaci\u00f3n y la Ley 1581 de 2012:\u00a0"},"content":{"rendered":"

Ayer 28 de enero de 2026, en el D\u00eda de la Protecci\u00f3n de Datos Personales, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC<\/a>) reuni\u00f3 a expertos para conversar sobre los desaf\u00edos que hoy enfrentamos en materia de seguridad digital y protecci\u00f3n de la identidad. Fue una jornada de intercambio de ideas y aprendizajes que puso sobre la mesa temas clave: primero, la necesidad de que las organizaciones adopten pol\u00edticas efectivas de protecci\u00f3n de datos, segundo, las medidas que deben tomarse frente a un caso de suplantaci\u00f3n de identidad y por \u00faltimo, el debate sobre la reforma a la Ley 1581 de 2012.<\/p>\n\n\n\n

Este espacio cont\u00f3 con la intervenci\u00f3n de la Doctora Stella Vanegas<\/a>, socia de ECIJA, directora de ADAPRI y profesora de la Pontificia Universidad Javeriana. Ella hizo referencia a la protecci\u00f3n de datos desde la perspectiva de las organizaciones. Se\u00f1alando que:<\/p>\n\n\n\n

\u201cLos datos personales dejaron de ser simplemente un asunto de cumplimiento normativo o, en muchos casos, un costo operativo. Al inicio, cuando surgi\u00f3 la necesidad de contar con informaci\u00f3n m\u00e1s precisa internamente, se ve\u00eda como un tema netamente regulatorio. Sin embargo, con el tiempo entendimos las grandes oportunidades que trae conocer qu\u00e9 tipo de datos tiene mi organizaci\u00f3n, c\u00f3mo los manejamos, para qu\u00e9 los usamos, qui\u00e9nes tienen acceso, a qui\u00e9n los compartimos, por cu\u00e1nto tiempo y con qu\u00e9 finalidades.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

La doctora Stella, indic\u00f3 que as\u00ed fue como en su organizaci\u00f3n comprendieron que la protecci\u00f3n de datos personales<\/a> no es solo un activo estrat\u00e9gico, sino tambi\u00e9n un impulsor de la actividad de la organizaci\u00f3n. Y claro, esto les permiti\u00f3 ver lo positivo de generar un programa adecuado de protecci\u00f3n de datos, descubriendo que genera confianza.<\/p>\n\n\n\n

Coment\u00f3 que, hoy, cuando un consumidor o usuario se acerca a un negocio o a una plataforma digital para obtener un servicio o producto, encuentra muchas opciones similares. La diferencia est\u00e1 en c\u00f3mo se procesan los datos: en el orden interno y en la responsabilidad sobre el manejo de la informaci\u00f3n personal. <\/p>\n\n\n\n

Y es que resulta indispensable el correcto procesamiento de los datos, porque al final un consumidor siempre se inclina por la empresa que le inspire confianza. Saber que su informaci\u00f3n est\u00e1 bien cuidada, que no habr\u00e1 un mal uso y que detr\u00e1s hay una organizaci\u00f3n responsable. <\/p>\n\n\n\n

El primer panel fue moderado por Carlos Uribe, quien inici\u00f3 con una pregunta muy interesante a las primeras expositoras: c\u00f3mo se les da importancia a los datos dentro de las organizaciones, c\u00f3mo se genera sensibilidad interna frente a ellos y c\u00f3mo lograr que los datos sean realmente un activo \u00e9tico que viva dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En respuesta, Patricia Piedraita, Oficial de Protecci\u00f3n de Datos, se\u00f1al\u00f3 que: <\/p>\n\n\n\n

\u201cLos datos son tan importantes que no se reducen \u00fanicamente a un tema normativo u operativo, sino que se han convertido en un activo fundamental dentro de la organizaci\u00f3n. Por eso, hoy han decidido llevarlos a la planeaci\u00f3n estrat\u00e9gica, convirti\u00e9ndolos en un objetivo principal.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Patricia explic\u00f3 que de esa planeaci\u00f3n depende que los pacientes reciban una atenci\u00f3n humanizada, un prop\u00f3sito que la organizaci\u00f3n viene trabajando para que el trato no se limite a la enfermedad, sino que tambi\u00e9n incluya a las familias. En ese sentido, el tratamiento de datos est\u00e1 directamente involucrado: c\u00f3mo se lleva la informaci\u00f3n, c\u00f3mo se atiende, c\u00f3mo se conserva la historia cl\u00ednica y c\u00f3mo se protege\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Patricia tambi\u00e9n reconoci\u00f3 que la protecci\u00f3n de datos desde su organizaci\u00f3n es un reto importante, ya que alrededor de los datos existen m\u00faltiples grupos de inter\u00e9s: desde lo normativo, el derecho laboral y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n de los colaboradores, hasta los desaf\u00edos que plantea la inteligencia artificial, que cada vez exige m\u00e1s claridad sobre c\u00f3mo se van a manejar los datos.<\/p>\n\n\n\n

La Oficial de Protecci\u00f3n de Datos Ziomara Jaimes, destac\u00f3 la importancia de crear una cultura s\u00f3lida alrededor de los datos personales. Para ella, la respuesta a c\u00f3mo dar relevancia a los datos dentro de una organizaci\u00f3n<\/a> est\u00e1 en la cultura: vivir los datos personales, trabajar en un ambiente donde tengan un papel central y comprender que su protecci\u00f3n es fundamental, no solo para los responsables dentro de la organizaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n para cada persona.<\/p>\n\n\n\n

Ziomara Jaimes, explic\u00f3 que esa cultura se ha ido construyendo poco a poco y que puede entenderse en tres etapas. En esta primera etapa Ziomara hace referencia a la \u201cEtapa del cumplimiento\u201d:<\/strong> que coincide con la expedici\u00f3n de la Ley 1581 de 2012. En ese entonces, lo fundamental era atender lo que la norma ped\u00eda: redactar pol\u00edticas de tratamiento de datos, obtener autorizaciones y ajustarse estrictamente a lo que la ley establec\u00eda. Como segunda est\u00e1 la \u201cEtapa de la responsabilidad demostrada\u201d:<\/strong> Con el paso del tiempo, los datos empezaron a reconocerse como un activo valioso. Esto llev\u00f3 a que las organizaciones asumieran una protecci\u00f3n m\u00e1s consciente, incorporando principios de transparencia y \u00e9tica empresarial, adem\u00e1s de la creaci\u00f3n del Registro Nacional de Bases de Datos. Fue en este punto cuando se empez\u00f3 a dimensionar la verdadera importancia de la informaci\u00f3n personal. Y como \u00faltimo la \u201cEtapa \u00e9tica y de corresponsabilidad\u201d:<\/strong> Actualmente, los datos tienen tanta relevancia que ya no se ven como algo que protege \u00fanicamente un responsable, sino como una responsabilidad compartida. Todos debemos proteger nuestra informaci\u00f3n. En este contexto, el oficial de protecci\u00f3n de datos adquiere un papel clave: se convierte en un aliado que brinda respaldo \u00e9tico y genera confianza para depositar nuestra informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Este panel dej\u00f3 claro que la verdadera transformaci\u00f3n ocurre cuando las organizaciones entienden que los datos no son un simple requisito administrativo, sino un reflejo de su \u00e9tica y de la confianza que generan en quienes los rodean. Las expositoras coincidieron en que los datos personales han dejado de ser un asunto meramente normativo para convertirse en un verdadero activo estrat\u00e9gico y \u00e9tico dentro de las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n

Tratar los datos de los consumidores con responsabilidad es entender que no solo se protege informaci\u00f3n, sino que se protege a las personas detr\u00e1s de ella. Es reconocer que cada registro representa una historia, una identidad y una expectativa de respeto. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hacer en caso de suplantaci\u00f3n?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

El segundo panel estuvo a cargo del Dr. Carlos Salazar<\/a>, director de Habeas Data en la SIC. \u00c9l abri\u00f3 la conversaci\u00f3n con una reflexi\u00f3n: \u201cEl protagonista del D\u00eda de la Protecci\u00f3n de los Datos Personales es el titular del dato, el ciudadano. Somos nosotros, porque todos podemos estar en riesgo de ser suplantados o ya lo hemos sido en alg\u00fan momento. Este panel busca llegar directamente al ciudadano.\u201d <\/em><\/p>\n\n\n\n

En este espacio participaron Viviana Jim\u00e9nez Valencia<\/a>, Gerente de gesti\u00f3n de PQRS en Claro; Juliana Camacho<\/a>, Gerente de defensa legal y administrativa en Experian; y Armando Colmenares<\/a>, Director especializado contra delitos inform\u00e1ticos de la Fiscal\u00eda General de la Naci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Viviana Jim\u00e9nez Valencia<\/strong> explic\u00f3 qu\u00e9 hacer en caso de suplantaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Se\u00f1alando que: \u201cPrimero, tener presente que los datos personales son muy valiosos y por eso debemos conservarlos, cuidarlos y custodiarlos. Hoy, debido a la llamada \u201creingenier\u00eda social\u201d, los defraudadores pueden acceder a informaci\u00f3n personal que publicamos en redes sociales o que entregamos por enga\u00f1os. Con datos como el n\u00famero de documento, la ciudad donde vivimos o nuestra direcci\u00f3n, generan ventas de bienes o servicios que terminan en casos de suplantaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Ante un escenario de suplantaci\u00f3n, el usuario debe acudir al operador y radicar una PQR a trav\u00e9s de los mecanismos habilitados.<\/p>\n\n\n\n