{"id":3430,"date":"2024-02-27T10:41:24","date_gmt":"2024-02-27T15:41:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.risksint.com\/?p=3430"},"modified":"2024-02-27T10:41:28","modified_gmt":"2024-02-27T15:41:28","slug":"que-es-que-contiene-y-pasos-para-elaborar-un-codigo-de-etica-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.risksint.com\/en\/risks-international\/que-es-que-contiene-y-pasos-para-elaborar-un-codigo-de-etica-empresarial\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es, que contiene y pasos para elaborar un c\u00f3digo de \u00e9tica empresarial"},"content":{"rendered":"<p>Los C\u00f3digos de \u00c9tica permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser previsibles en una empresa. A pesar de ello, existen importantes interrogantes sobre la eficacia de un C\u00f3digo de \u00c9tica, si no est\u00e1 acompa\u00f1ado de los dem\u00e1s componentes conformadores del clima \u00e9tico empresarial. La valorizaci\u00f3n final de la implementaci\u00f3n le corresponde a la gerencia de una empresa en particular. A continuaci\u00f3n, se citan algunos beneficios para las empresas de contar con un C\u00f3digo de \u00c9tica.<\/p>\n\n\n\n<p>1-Beneficios internos<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Enmarca la actuaci\u00f3n de los colaboradores y orienta al empresario a actuar con imparcialidad. Los C\u00f3digos de \u00c9tica no solamente fijan las expectativas corporativas de actuaci\u00f3n de los colaboradores, sino que son aplicables a todas las personas de la organizaci\u00f3n, gerencia y directores. Esto hace que todos los participantes de la empresa se ordenen bajo los mismos principios.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Indica las pautas de conducta y los criterios por los cuales se regir\u00e1n todos los colaboradores de la organizaci\u00f3n al realizar acciones o tomar decisiones en el contexto de los negocios. Esto coloca a todos los integrantes de la empresa bajo los mismos principios. Los C\u00f3digos fijan pautas de conducta y criterios generales para resolver problemas en el trato con clientes, proveedores y otros grupos interesados; permiten documentar c\u00f3mo se han resuelto situaciones y conflictos en el pasado y establecer premios y castigos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Genera lealtad y cooperaci\u00f3n de los colaboradores hacia la empresa. Tener un C\u00f3digo de \u00c9tica crea un ambiente e instaura seguridad laboral que promueve los mejores y m\u00e1s nobles intereses de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Motiva a los colaboradores. Cuando la gerencia de una empresa implementa y apoya un C\u00f3digo de \u00c9tica contribuye a establecer una cultura \u00e9tica interna que motiva a los colaboradores a ser part\u00edcipes de ese proyecto.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Mejora la rentabilidad y reduce los costos funcionales. Un C\u00f3digo de \u00c9tica y los valores en \u00e9l contenidos, velan por mejorar la eficiencia, reduciendo la necesidad de una supervisi\u00f3n directa sobre la conducta de los colaboradores y evitando su permanente rotaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Protecci\u00f3n de los intereses econ\u00f3micos. El cumplimiento de un C\u00f3digo de \u00c9tica protege los intereses econ\u00f3micos de la empresa pues establece normas para salvaguardar los activos tangibles e intangibles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 \u2013&nbsp;<u>Beneficios externos<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Previene conflictos. La aplicaci\u00f3n del C\u00f3digo previene o minimiza situaciones de riesgo para la empresa, ya que los temas se tratan internamente, antes de ser regulados por la ley.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Mejora la confianza de los inversionistas. Las empresas que tienen y aplican un C\u00f3digo generan una mayor confianza y certeza a sus accionistas, respecto a que su inversi\u00f3n generar\u00e1 la rentabilidad ofrecida, cumpliendo con los principios \u00e9ticos establecidos. De esta manera, las actuaciones de la gerencia y los colaboradores est\u00e1n respaldadas por la transparencia y los valores en los que cree la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Atrae a personas altamente calificadas. Atrae a profesionales que ans\u00edan trabajar en una empresa que hace p\u00fablicos los valores y la cultura organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Mejora la imagen corporativa ante la sociedad. La existencia de un C\u00f3digo de \u00c9tica pr\u00e1ctico y razonable, bien fundamentado y coherente, es un elemento clave de legitimidad y permite ganar el respeto y lealtad de los clientes, proveedores y comunidades.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 &nbsp;Entrega un mensaje sincero a los p\u00fablicos interesados fuera de la empresa. Un C\u00f3digo de \u00c9tica establece y proyecta una imagen concreta y sincera, respecto del fuerte compromiso con que una empresa maneja corporativamente sus negocios con &nbsp;sus &nbsp;proveedores, &nbsp;comunidad, &nbsp;estado &nbsp;y &nbsp;otros &nbsp;p\u00fablicos &nbsp;interesados. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Desincentiva la corrupci\u00f3n en las compa\u00f1\u00edas competidoras. Le permite a la empresa enfrentar situaciones o acciones en que la competencia act\u00faa fuera de los par\u00e1metros de la \u00e9tica empresarial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-que-contiene-de-un-codigo-de-etica\"><strong>QUE CONTIENE DE UN C\u00d3DIGO DE \u00c9TICA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Como &nbsp;una &nbsp;de &nbsp;las&nbsp; funciones&nbsp; de &nbsp;un &nbsp;C\u00f3digo de &nbsp;\u00c9tica &nbsp;es&nbsp; la &nbsp;de &nbsp;informar&nbsp; a &nbsp;los involucrados y establecer criterios de discriminaci\u00f3n entre distintos tipos de conductas (prohibidas, deseadas, \u00f3ptimas y obligatorias), es \u00fatil analizar los patrones que integran la moralidad empresarial para explicitar, a partir de ellos, las normas \u00e9ticas que la empresa considera v\u00e1lidas en su propio \u00e1mbito. Los patrones de moralidad mencionados anteriormente son:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones respecto a la forma de ejercer y\/o de distribuir el poder.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones respecto a las metas y prop\u00f3sitos de m\u00e1xima importancia que se quieren alcanzar en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Criterios y perfiles de selecci\u00f3n del personal considerado \u201cdeseado\u201d o \u201cideal\u201d (sean gerentes o subalternos).<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones para exigir y distribuir los esfuerzos, las cargas y\/o las recompensas en los diversos estratos laborales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones para establecer las sanciones por faltas cometidas y los premios por logros alcanzados.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones para valorar y respetar los acuerdos internos y las leyes externas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones para valorar y respetar la dignidad de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Patrones para contribuir al bien com\u00fan de la sociedad.<\/p>\n\n\n\n<p>De estos patrones \u00e9ticos \u201cde fondo\u201d que conforman la \u201cmoralidad\u201d de la empresa, surgen temas concretos y particulares. A su vez, los patrones de moralidad inciden en la manera en que se resuelven las tem\u00e1ticas. En el diagrama pueden visualizarse cinco grandes \u00e1reas tem\u00e1ticas en las que se ve implicada la responsabilidad \u00e9tica de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Si bien muchas veces existe falta de conocimiento respecto a la responsabilidad en torno a ciertos t\u00f3picos de las \u00e1reas tem\u00e1ticas medulares (un ejemplo puede ser el referido a los impactos y pr\u00e1cticas medioambientales), a continuaci\u00f3n, se detallan algunos problemas o dilemas \u00e9ticos de particular incidencia en la pr\u00e1ctica:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Fraude en inter\u00e9s propio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Competencia desleal.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Uso de violencia en publicidad o inducci\u00f3n de criterios contrarios a la dignidad de la persona \/ publicidad enga\u00f1osa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Demora injustificada en el pago de facturas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Utilizaci\u00f3n de mano de obra infantil o ilegal.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Irresponsabilidad ambiental.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Soborno de autoridades de administraci\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Discriminaci\u00f3n de grupos \u00e9tnicos, sociales, religiosos y pol\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Irresponsabilidad en la seguridad y la higiene de los trabajadores y de los productos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Lavado de dinero.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Abuso de poder, acoso de cualquier tipo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 \u2013&nbsp;<u>Relaciones de poder y de respeto en la empresa<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El activo m\u00e1s importante de la empresa es el relacional. Y dentro de \u00e9ste, la relaci\u00f3n que ella logre mantener con todo su personal ser\u00e1 clave para llevar adelante la estrategia y alcanzar los objetivos trazados. Si bien las personas trabajan para satisfacer necesidades econ\u00f3micas, no son menores sus aspiraciones de realizaci\u00f3n y desarrollo personal. El buen ambiente laboral es el primer desaf\u00edo de una empresa con vocaci\u00f3n de responsabilidad social, ya que la aut\u00e9ntica forma de desarrollo de \u00e9sta es siempre desde adentro hacia afuera. Para lograrlo, es necesario contar con un buen ambiente f\u00edsico, buenas relaciones personales, buena organizaci\u00f3n, salud emocional, bienestar familiar y social de los colaboradores. Todas estas condiciones protegen contra riesgos, estimulan la autoestima y el control de la propia salud y del ambiente laboral. A ello se debe agregar la eficiencia de sistemas y procesos de trabajo, la activa participaci\u00f3n de los colaboradores en todos los aspectos de la organizaci\u00f3n, una excelente comunicaci\u00f3n, la valorizaci\u00f3n del trabajo en equipo, el reconocimiento y un sistema de incentivos y premiaciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 \u2013&nbsp;<u>Relaci\u00f3n con clientes y proveedores.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Marketing responsable El cliente es la raz\u00f3n de ser de la empresa. Satisfacer sus necesidades y expectativas, cautivarlo, ganar su fidelidad, son los objetivos de crecimiento y desarrollo dentro de un marco competitivo. El proveedor, por su parte, se constituye en un poderoso socio estrat\u00e9gico, en la medida en que una respuesta acorde a las exigencias de calidad y cumplimiento de la empresa, es vital para alcanzar los est\u00e1ndares fijados para la elaboraci\u00f3n de los productos o servicios. Ambas fuerzas ser\u00e1n aut\u00e9nticos activos intangibles con un determinante aporte al objetivo final, en tanto los valores que gu\u00eden la conducta \u00e9tica de la empresa permitan consolidar una estrecha y exitosa relaci\u00f3n. La actividad de la empresa se desarrolla en el mercado. Este posee una din\u00e1mica particular, determinada por los constantes cambios en las necesidades y deseos de los consumidores, la presencia de la competencia (directa, potencial, sustitutos) y el poder de negociaci\u00f3n de los proveedores. La entrada de nuevos competidores, la rivalidad entre los existentes, el poder de negociaci\u00f3n de los proveedores y de los compradores y la amenaza de ingresos de productos sustitutos, conforman un escenario altamente competitivo. El \u00e9xito de la estrategia empresarial depender\u00e1 de cu\u00e1n efectivamente pueda manejar los cambios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 \u2013&nbsp;<u>Cumplimiento de las leyes y relaci\u00f3n con instituciones estatales<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las relaciones entre empresas y Gobierno (sea nacional o regional), hoy en d\u00eda, son cada vez m\u00e1s transcendentes. Las regulaciones y pol\u00edticas de un gobierno afectan o impactan con mayor frecuencia en las actividades de una empresa. Esta realidad hace que la colaboraci\u00f3n con el Gobierno sea parte importante de su estrategia. Si consideramos una empresa global, esto es a\u00fan m\u00e1s representativo. La relaci\u00f3n con el Gobierno significa mejorar la imagen y la reputaci\u00f3n, promover servicios, innovar y, sobre todo, expresar puntos de vista sobre asuntos importantes de las pol\u00edticas p\u00fablicas. Espec\u00edficamente, el desarrollo de relaciones constructivas con el Gobierno y con l\u00edderes pol\u00edticos, que contribuyan al dise\u00f1o de pol\u00edticas p\u00fablicas o al perfeccionamiento de las ya existentes, es una pr\u00e1ctica de responsabilidad social empresarial. Adem\u00e1s, la empresa puede sugerir mejoras para la eficiencia de las instituciones p\u00fablicas vinculadas a su actividad y participar en la soluci\u00f3n de problemas sociales, mediante el trabajo conjunto con el Gobierno (en proyectos de educaci\u00f3n, infraestructura, seguridad, vivienda y otros temas de inter\u00e9s de la comunidad donde opera). Por ello, estas relaciones tambi\u00e9n est\u00e1n llamadas a construirse sobre la base y el fomento de las pr\u00e1cticas \u00e9ticas con el Gobierno. Es as\u00ed que, en el \u00e1mbito de las transacciones tanto a nivel de funcionamiento como de obligaciones con el Estado, la empresa tiene que establecer normas y conductas \u00e9ticas aceptables. De esta manera, todo contacto con funcionarios p\u00fablicos orientado a incidir en la legislaci\u00f3n, normativa o toma de decisiones, puede suponer un acto de \u201clobbying\u201d (cabildeo), lo cual es aceptable siempre que se act\u00fae con lineamientos \u00e9ticos definidos por la empresa. Otro cap\u00edtulo en las relaciones de la empresa con el Gobierno lo constituyen los contratos con empresas p\u00fablicas o directamente con el propio Estado. Este es un aspecto en el que la empresa debe pronunciarse para establecer conductas esperadas por parte de sus colaboradores en esta \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4 \u2013&nbsp;<u>Medio ambiente<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La empresa desarrolla su actividad inserta en un medio ambiente que comparte con la comunidad en su conjunto. Tanto la empresa como sus grupos de inter\u00e9s tienen derecho a vivir en \u00e9l y compartirlo de manera que preserve la salud y la calidad de vida de todos. Es pues obligaci\u00f3n \u00e9tica y moral de la empresa mantener un medio ambiente sano, minimizando al m\u00e1ximo sus impactos, haciendo un uso pertinente de los recursos naturales, controlando la contaminaci\u00f3n, manejando eficazmente los desechos y el ciclo de vida de los productos. Controlar la contaminaci\u00f3n del aire y agua y los desechos s\u00f3lidos, conservar y economizar la energ\u00eda y otros recursos, minimizar los efectos negativos producidos de distintas formas, son algunas de las responsabilidades exigidas a la empresa. A ello la obligan valores como el respeto, la integridad y la solidaridad, que la comprometen a trabajar por un mundo sustentable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PASOS PARA ELABORAR UN C\u00d3DIGO DE \u00c9TICA EMPRESARIAL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Proporcionamos a continuaci\u00f3n los pasos a seguir en el proceso de elaboraci\u00f3n de un C\u00f3digo de \u00c9tica Empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1 \u2013&nbsp;<u>Decisi\u00f3n de la alta direcci\u00f3n<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todo camino de gestaci\u00f3n de un C\u00f3digo de \u00c9tica tiene como punto de partida la decisi\u00f3n de la Alta Direcci\u00f3n de dar comienzo a un proceso de esta naturaleza. Deber\u00e1 preverse una ocasi\u00f3n propicia para anunciar tal decisi\u00f3n. El mensaje de la Alta Direcci\u00f3n fijar\u00e1 la postura de la organizaci\u00f3n hacia el compromiso \u00e9tico. Debe transmitir la importancia de la \u00e9tica y su cumplimiento para la organizaci\u00f3n, as\u00ed como para los colaboradores y el resto de los grupos de inter\u00e9s. La direcci\u00f3n es quien debe presentar la iniciativa para la generaci\u00f3n de este documento, compartiendo su inter\u00e9s en desarrollar estos temas con el \u00e1rea responsable, y convocar a participar a otras \u00e1reas afines o partes interesadas. La definici\u00f3n de las \u00e1reas m\u00e1s afines est\u00e1 dada por el tipo de estructura organizacional, pero por lo general, predominan las \u00e1reas de Recursos Humanos, Gesti\u00f3n Humana, Responsabilidad Social, e inclusive en algunas empresas en particular, Seguridad e Higiene o Gerencia de Prevenci\u00f3n de Lavado de Activos u otras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 \u2013&nbsp;<u>A qui\u00e9n aplica<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un C\u00f3digo de \u00c9tica debe indicar claramente qui\u00e9nes son sus destinatarios. Cada empresa deber\u00e1 definir qui\u00e9nes son las personas que se espera cumplan con los valores \u00e9ticos (trabajadores, proveedores, etc.). Se recomienda, en tal sentido, que la propia empresa defina a qui\u00e9nes considera sus colaboradores. Una definici\u00f3n frecuente de colaborador es la que incluye a todo aquel individuo que por el desarrollo habitual de sus tareas toma decisiones o realiza acciones que producen efectos en todos aquellos que se relacionan con la empresa. El alcance de dicha definici\u00f3n constituye un primer paso para reflexionar sobre qui\u00e9nes son los destinatarios de un C\u00f3digo de \u00c9tica. De esta manera, una empresa podr\u00e1 definir con un alcance restringido, que contemple solamente a aquellos colaboradores contratados &nbsp;directamente,&nbsp; o &nbsp;en &nbsp;un &nbsp;sentido m\u00e1s &nbsp;amplio,&nbsp; a &nbsp;aquellos &nbsp;individuos contratados en forma indirecta, o subcontratados. La opci\u00f3n elegida depender\u00e1, entre otros factores, de c\u00f3mo eval\u00fae la empresa el impacto de los colaboradores sobre los p\u00fablicos interesados. Es importante que quede de manifiesto que, independientemente del alcance que le demos al t\u00e9rmino colaboradores, en todos los casos est\u00e1n incluidos todos los niveles jer\u00e1rquicos de la organizaci\u00f3n, sin excepciones.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3 \u2013&nbsp;<u>Conformaci\u00f3n de un equipo que lo dinamice<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El \u00e1rea o equipo que tome el tema deber\u00e1 planificar las acciones a realizar y establecer un &nbsp;cronograma &nbsp;de &nbsp;trabajo.&nbsp; Al &nbsp;planificar &nbsp;la &nbsp;instancia &nbsp;definir\u00e1 &nbsp;a &nbsp;qu\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p>personas, tanto dentro como fuera de la organizaci\u00f3n, se invitar\u00e1 a trabajar en el proyecto. Este equipo ser\u00e1 responsable de la definici\u00f3n de los temas, los plazos, los recursos econ\u00f3micos a considerar en cada etapa, etc. En el armado de los grupos se recomienda que no sean muy numerosos (m\u00e1ximo 10 personas) y que se designe a un responsable de equipo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4 \u2013&nbsp;<u>Instancias de sensibilizaci\u00f3n y participaci\u00f3n en la elaboraci\u00f3n<\/u><\/strong>Entendemos&nbsp; &nbsp;adecuado&nbsp; &nbsp;generar&nbsp; &nbsp;primeramente&nbsp; &nbsp;una&nbsp; &nbsp;serie&nbsp; &nbsp;de&nbsp; &nbsp;talleres&nbsp; &nbsp;de sensibilizaci\u00f3n para los integrantes de la organizaci\u00f3n, con el objetivo de propiciar instancias de intercambio y discusi\u00f3n sobre casos pr\u00e1cticos que pueden ocurrir en la empresa, y considerar cu\u00e1l deber\u00eda de ser la posici\u00f3n a adoptar. Estos talleres deber\u00e1n estar integrados por los diferentes niveles de la organizaci\u00f3n y ser liderados por la Direcci\u00f3n de la empresa. Deber\u00e1n abordar las tem\u00e1ticas de inter\u00e9s de cada organizaci\u00f3n (tales como confidencialidad, conflictos de inter\u00e9s, declaraciones, trabajo de parientes, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>En este proceso sugerimos los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n<p>1 \u2013 Revise la Misi\u00f3n y Visi\u00f3n de su organizaci\u00f3n. Dicha Misi\u00f3n y Visi\u00f3n, m\u00e1s all\u00e1 de resumir las metas y aspiraciones, seguramente revele valores y cultura empresarial. En caso que la organizaci\u00f3n cuente con Visi\u00f3n, Misi\u00f3n y Valores, \u00e9stos deber\u00e1n estar presentes en su contenido. Adem\u00e1s, se recomienda incluir otros documentos que pueden servir como insumo (reglamentos internos, declaraciones, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>2 \u2013 Analice qu\u00e9 valores sustentan la estrategia de negocios de su organizaci\u00f3n. Para ello cuestione cu\u00e1les son los valores que se utilizan diariamente en la toma de decisiones y que se encuentran alineados con la filosof\u00eda y metas (Visi\u00f3n y Misi\u00f3n) de su organizaci\u00f3n. Elementos que pueden ayudar a realizar dicho an\u00e1lisis:<\/p>\n\n\n\n<p>a. Responda a la pregunta \u201c\u00bfC\u00f3mo queremos actuar?\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>b. Haga una lista de situaciones de conflicto que haya tenido en su organizaci\u00f3n y que hayan involucrado a alg\u00fan grupo de inter\u00e9s (proveedores, clientes, empleados, reguladores, etc.), y analice c\u00f3mo se solucionaron.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Cree un \u00e1mbito de discusi\u00f3n (incluya a diversos grupos de inter\u00e9s) para analizar las interrogantes planteadas.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma podr\u00e1 validar o modificar los valores y en consecuencia las conductas o respuestas esperadas en sinton\u00eda con los valores. Es aconsejable contar con la participaci\u00f3n de \u201cformadores de opini\u00f3n\u201d y stakeholders externos, en caso de que corresponda, con el objetivo que brinden sus opiniones, estimulen la participaci\u00f3n e involucramiento en el tema y sean \u201caliados\u201d en la etapa de instrumentaci\u00f3n. La empresa lo compartir\u00e1 con el sindicato, comit\u00e9s de direcci\u00f3n y otras personas de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>3 \u2013 Agrupe los valores encontrados. Atendiendo a estos valores, defina el comportamiento esperado de los colaboradores ante esas situaciones delicadas. Ello significa tomar una posici\u00f3n \u00e9tica ante dichas situaciones. Registre las situaciones que puedan ser introducidas en el C\u00f3digo, como ejemplos clarificadores. En forma complementaria, se podr\u00e1 realizar en la etapa de diagn\u00f3stico, una \u201cencuesta\u201d sobre el clima \u00e9tico existente, que permita relevar elementos adicionales para asegurarse que el contenido del C\u00f3digo tenga representatividad en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>4 \u2013 Recopilaci\u00f3n de insumos y redacci\u00f3n provisoria Cumplidas las fases anteriores, se pasa a la siguiente etapa que consiste en la conformaci\u00f3n de un equipo, m\u00e1s reducido en su integraci\u00f3n, abocado a la redacci\u00f3n del C\u00f3digo. Los integrantes de este grupo de trabajo tendr\u00e1n facultades para seleccionar los insumos recibidos y redactar los contenidos del C\u00f3digo de Conducta.<\/p>\n\n\n\n<p>No hay normas o est\u00e1ndares de redacci\u00f3n para un C\u00f3digo de Conducta o \u00c9tica. Cada organizaci\u00f3n deber\u00e1 desarrollarlo de acuerdo a sus necesidades y a las de sus grupos de inter\u00e9s. En el presente manual sugerimos algunas pautas para su redacci\u00f3n. En ese sentido, existen algunos puntos b\u00e1sicos que consideramos prudente tener en cuenta cuando creamos o modificamos un C\u00f3digo:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 El lenguaje del C\u00f3digo deber\u00e1 ser simple, conciso y f\u00e1cilmente entendible por todos aquellos a quienes alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Debe ser un documento pr\u00e1ctico y de f\u00e1cil acceso y disponibilidad para todos aquellos a quienes est\u00e9 dirigido.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 El C\u00f3digo deber\u00e1 estar respaldado por otros instrumentos gerenciales tales como manuales de pol\u00edticas, procedimientos, ejemplos pr\u00e1cticos, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Es recomendable investigar si el sector, c\u00e1mara o asociaci\u00f3n al que pertenece &nbsp;la &nbsp;empresa &nbsp;posea &nbsp;alg\u00fan &nbsp;C\u00f3digo &nbsp;espec\u00edfico &nbsp;que &nbsp;contenga informaci\u00f3n a incorporar.<\/p>\n\n\n\n<p>5 \u2013 Consultas multisectoriales Una vez redactada una primera versi\u00f3n del C\u00f3digo, deber\u00e1 hacerse una nueva ronda de consultas a todos los niveles para recoger los aportes y correcciones, antes de una redacci\u00f3n final.<\/p>\n\n\n\n<p>6 &nbsp;\u2013 Consulta a peritos Cuando se cuente con un documento borrador se deber\u00e1 compartir con asesores legales de la empresa, as\u00ed como tambi\u00e9n con personas u organizaciones id\u00f3neas en el tema. Asimismo, se recomienda que el documento sea revisado por los asesores legales de la empresa a los efectos de lograr una coherencia con algunas definiciones que se encuentran en distintas disciplinas del Derecho (por ejemplo: conflicto de inter\u00e9s, protecci\u00f3n de informaci\u00f3n, acoso sexual, competencia desleal, entre otros).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.compliance.com.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">#Compliance<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/carlos-norman-a9363738\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carlos Alfonso Boshell Norman<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los C\u00f3digos de \u00c9tica permiten determinar patrones y expectativas que pueden ser previsibles en una empresa. 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